服務搬家是企業在充分認識消費者需求的前提下，為充分滿足消費者的需求，維護和增進與客戶的關系，搬家公司在營銷過程中所采取的壹系列活動，從而達到營銷的目的，服務營銷的研究形成兩大領域，即服務產品的營銷和顧客服務的營銷。