台北搬家常見問題
- 台北搬家公司收費標準？
每車裝載標準：以3.49噸平斗貨車為標準，其裝載高度至車頭齊
每車裝載容量：200才
裝載容積：高度165cm*長度300cm*寬度165cm
基本出車費：台北地區2,500元計價 - 找台北搬家公司如何知道是否合法？
目前法令上並沒有核發「台北搬家公司」這樣的執照，交通部把台北搬家業歸為「汽車貨運業」來管理，而要有汽車貨運業的資格必須有2,500萬的資本 額，立案車輛20部，以及六個停車場，所繳稅款金額所費不貲，就因為其門檻過高，導致許多業者以其他方式來登記立案，目前就有以下幾種 形式：包裝公司、起重工程公司、實業有限公司、企業社、未立案之個人搬家，所受的管轄單位、罰責都不一樣，甚至還有不肖業者根本不登 記，只借用別人牌照來經營以規避交通部的管理，其差異性從此較表格中即可得知。 - 搬家常出現的問題？
根據消費者的問卷統計發現，正派經營的業者不完全是以交通部認定之「汽車貨運業」立案登記，而所謂的合格業者也常上演搬家糾 紛的戲碼，事實上政府若不單獨訂定「搬遷服務業的管理辦法」，讓管理有法有據，中大型業者也能申請納入管理，搬家之亂象依舊是無法改 善的。事實上近幾個月交通部也邀集了許多相關單位、民間業者及法律顧問等，欲研究出一套辦法來規範業者，在還未有一定論前，讀者們可 要自己睜大眼睛囉！ - 台北搬家公司地址需要清楚嗎？
問清台北搬家公司詳細地址是一個絕對必要的動作，當您第一次與台北搬家公司聯絡時，一定要問詳細台北搬家公司地址，因為有一些不肖業者其實只是一人公司，廣 告宣傳上卻寫得富麗堂皇，洋洋灑灑的好像台北搬家公司很有規模，但搬家時才發現問題層出不窮，發生糾紛也無從追索。 - 如何了解計價方式？
好的台北搬家公司會提供公開的價格表給你參考，在估價簽約時會問清楚電梯或樓層，有無特殊傢俱等，而且表明決不亂加價，以公開化的制度取 信大家。1.到府估價：你可以要求作到府估價的服務，由專業人員來計算可能需要的車數、噸位等，路線為何、電梯樓層或有無特殊家具，並 現場簽約。2電話估價：若家具並不多，可在電話中說明你的情況，或者是使用傳真也可以，但是最好能有一定的把握，否則會有估錯的情形， 當然台北搬家公司也會協助你。 - 台北搬家一定要打契約嗎？
契約書一定要有，並要註明所有搬運物品的明細表，並且量都得勾示清楚，以免遺漏時不知責任的歸屬，無法找尋。要了解是承包還是以車計價、是電梯 還是樓梯、有無中庭、步行 會不會超過２０公尺，這些在契約書裡都要標示清楚。還有裝載量是不是與車頭同高，裝滿是否要加錢，契約書 中都 要寫明。最重要的是契約書中應至少有這兩條條款：1.未依規定事項悉依誠信原則及民法相關規定。2.若發生爭議，雙方同意以消費者 居住所在地管轄法院為第一管轄法院。 - 台北搬家常可能發生的糾紛？
1. 接洽的台北搬家公司與實際搬運的公司不是同一家公司。
2. 搬到一半因價格談不攏，就把搬到一半的東西放在一旁不管就跑了。
3. 約定來小車，卻來了大車，且硬收大車的錢。
4. 約定一車，卻來了六台大卡車，不給他們搬，竟強收「出車費」。
5. 裝載不滿一車，卻硬要收一車的錢。 - 台北搬家發生糾紛時如何處理？
1.如遇業者搬到一半就開始敲竹槓，消費者可以立即電話報案請警察單位出面處理，若是事後投訴，則可能需要向地檢署按鈴申告。
2.可先向各縣市之消費者投訴中心投訴，填具申訴資料表即可。
3.消費者需提供具體事證投訴，最好有契約書或收費憑證。 - 傢俱損壞時賠償方法？
事實上，有制度的台北搬家公司都各有一套理賠的方式；可以修復的，例如電器用品，公司會負責修理好；傢俱損傷無法回復的，則依市價的40%賠 償，或是依中古傢俱的價格賠償；若是珍貴的古董傢俱，需事先聲明，加高保額，才能提高對高價物品的保障。這些相關權益，讀者們都要問 清楚喔！目前，市面上有數家台北搬家公司推出台北搬家保險的制度，為台北搬家業邁向更好的里程碑，不啻消費者的福音。
